Quel est notre processus de retour?

Vous avez 30 jours à compter de la date de réception des marchandises pour retourner tout article pour un remboursement.

Pour les tailles alternatives, vous devrez passer une nouvelle commande. Ne vous inquiétez pas cependant, cela est généralement beaucoup plus rapide que d'attendre qu'un échange soit traité.

Nous ne sommes pas en mesure de rembourser les articles qui semblent avoir été portés, lavés, qui ne sont pas dans leur état d'origine ou dont les étiquettes ont été retirées. Chaque aspect de l'article doit être exempt de signes d'usure et d'odeur.

Les frais de retour sont à votre charge, mais pour nos clients basés en France, nous recommandons d'utiliser le service de retour ReBOUND pour une option plus abordable et entièrement suivie.

Si vous revenez avec ReBOUND, vous pourrez payer vos frais de retour en ligne, imprimer votre étiquette de retour locale et ReBOUND vous tiendra informé sur le trajet retour de votre colis : ReBOUND return

Vous pouvez également nous retourner votre colis directement, sans passer par ReBOUND, à notre adresse de retour au Royaume-Uni :

Simply Scuba returns

Internet Fusion
The Nucleus,
Unit 6,
North Kettering Business Park
NN14 1UA
United Kingdom

Après inspection du produit retourné, Simply Scuba émettra un remboursement complet moins les frais de livraison d'origine. Dans le cas peu probable où un article nous serait retourné dans un état inapproprié, Simply Scuba se réserve le droit de ne pas rembourser l'article et de vous renvoyer l'article à vos frais.